＊普段のパブリック配信中にプライベートチャットを申請されましても対応できかねます。 ＊あらかじめPMにてお互いの良い時間を決めてやるor配信後に申請をお願いします。

返金対応について チケットチャット配信を開始して5分以降で回線が落ちてしまった際は返金対応を行っておりません。 5分経つ前にトラブルが発生且つキャストからの返金対応が20分以内に行われなかった場合は、ご自身で運営へお問い合わせいただくようお願い申し上げます。 ＜＜ 返金方法 ＞＞ チケットチャットが成立せず、配信が中断した場合、全額返金をさせて頂きます 成立条件についてはチケットチャット注意事項に記載されております。 成立後に回線が落ちた場合は返金出来ませんのでご了承ください。 20分以内に返金対応が行われなかった場合は、お手数ですがご自身で運営へお問い合わせいただくようお願い申し上げます。 ↓↓↓↓↓ 運営への問い合わせ方法 1) 画面下にあるヘルプ & サポートの サポート&FAQ 2) 右下のcontact support 3) メールアドレスを入力し、件名「A refund for unexpected technical issues」を入力 4) who are you「I am a User」を選択 5) issue type「Billing and Subsciptionsを選択 6) issue detail「I want a refund」を選択 7) 説明 「Hi, I purchased a ticket or group show tickets for （名前） at (時間を入力)pm. However, it was happened some technical issues such as unexpected downtimes / terminations of tickets shows. Could you refund my tokens back, please?」 8) 送信